Ihre BaByliss Garantie Falls sich trotz aller Sorgfalt, die in die Entwicklung und Herstellung unserer Produkte fließt, eine Panne oder Fehlfunktion innerhalb der Garantiezeit nachweisen lassen sollte, wird BABYLISS SARL über den Handelspartner, bei dem Sie das Produkt erworben haben, in kürzester Zeit für den Ersatz Ihres Produkts sorgen.
Falls es sich um ein Problem während der Anwendung handeln sollte, empfehlen wir Ihnen zunächst das sorgfältige Lesen der Gebrauchsanweisung und die Überprüfung, ob das Gerät richtig angeschlossen bzw. ausreichend aufgeladen ist.
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  • Konditionen zur Gültigkeit der BaByliss Garantie

    La garantie ne peut être exercée directement auprès de BaByliss; seul le revendeur est responsable de la mise en œuvre de la garantie.

    Votre appareil ne doit pas être envoyé au SAV, pour être réparé, il n’existe aucune pièce de réparation pour les produits BaByliss.

    Pendant toute la période de garantie un échange contre un produit BaByliss neuf, identique ou de valeur équivalente, sera effectué par le revendeur après vérification de la panne et de la validité de garantie. Il vous suffit de vous rendre dans le point de vente dans lequel vous avez effectué votre achat en présentant votre produit présentant un dysfonctionnement et votre preuve d’achat, ou de prendre contact avec le site marchand sur lequel vous avez effectué votre achat. Aucun frais de dossier ne peut vous être demandé.

    Aucun remboursement de la part de BABYLISS SARL ne sera effectué pendant cette période.

    Die BaByliss Garantie greift für Produkte :

    • die bei einem unserer zertifizierten Händler gekauft wurden

    • gegen Vorlage des originalen Kaufbelegs oder des Kassenbons mit dem Namen der Verkaufsstelle, Kaufdatum und Artikelnummer oder -bezeichnung.

    Die Garantie läuft ab Kaufdatum des Produkts beim Händler so wie auf dem Kaufbeleg angegeben und verfällt nach Ablauf der Frist wie in der folgenden Übersicht aufgeführt.

  • Garantie nach Produktart
    Für Sie

    Haare

    (Haartrockner, Lockenstäbe, Glättbürsten, Glätteisen, Curl Secret)

    2 Jahre, 3 Jahre, 5 Jahre

    Haarentfernung

    (IPL Lichtimpulsepilierer, mechanische Epilierer, elektrische Rasierer)

    2 Jahre

    Beauty

    (Maniküre/Pediküre, Kosmetikspiegel)

    2 Jahre
    Für Ihn

    Haare

    (Haarschneidegeräte)

    2 Jahre, 3 Jahre, 5 Jahre

    Bart

    (Bartschneidegeräte)

    3 Jahre

    Multifunktionstrimmer und Körperpflege

    (Multifunktionstrimmer, Ohr- und Nasenhaartrimmer)

    2 Jahre, 3 Jahre

    Um die Garantielaufzeit für Ihr Produkt zu erfahren, lesen Sie bitte den Garantieschein, der Ihrem Produkt beiliegt. Die Garantie greift bei Produktionsfehlern und Materialfehlern, jedoch nur unter bestimmten Voraussetzungen:

    • Das Gerät darf ausschließlich gemäß seiner Bestimmung verwendet werden, die in der Gebrauchsanweisung angegeben ist sowie nur für den privaten Gebrauch.

    • Die Garantie schließt ausdrücklich Schäden durch fahrlässige Nutzung aus. Dies umfasst zudem Stürze, Modifikationen, Reparaturen oder Umbau eines Geräts durch nicht von BaByliss autorisierte Personen, Nachlässigkeit, Nutzung mit einer anderen Netzspannung als angegeben sowie mit nicht-kompatiblen Zubehör- oder Verschleißteilen, ist aber nicht auf die vorhergehend genannten Fälle beschränkt.

    • Accessoires und Verschleißteile sind in dieser Garantie nicht inbegriffen.

    • Die Garantie greift nicht bei Schäden, die durch höhere Gewalt und Naturkatastrophen verursacht wurden, wie zum Beispiel Feuer oder Überschwemmung.

    Cette garantie BaByliss vient en complément de la garantie légale de conformité telle que mentionnée aux articles L. 217-4 a L. 217-14 du Code de la consommation et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code Civil.

    Extraits du Code de la consommation

    Art. L. 217-4. « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité ».

    Art. L. 217-12. « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ».

    Art. L. 217-5. Le bien est conforme au contrat :
    1. S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
    - s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
    - s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
    2. Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

  • Lose Teile und Zubehör

    Votre appareil ne doit pas être envoyé au SAV, pour être réparé, il n’existe aucune pièce de réparation pour les produits BaByliss. Toutefois, vous pouvez vous procurer les différents accessoires et consommables indispensables à l’utilisation du produit pendant une période d’au moins 5 ans à compter de la date d’achat.
    Bei Schwierigkeiten und Problemen rund um die Garantie oder für die Bestellung von Zubehör wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail. babyliss_sav@conair.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.

    N° Azur : 0 810 00 00 56

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